Descripción del trabajo
Oferta de trabajo Administrador de Control Desk Junior
Empresa:
Ubicación: Bogotá, D.C., Bogotá, D.C..
Descripción del empleo
Sobre nosotros
GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Provee todos los componentes para soluciones tecnológicas empresarial con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otras.
Descripción
Ingeniero en sistemas con conocimientos en Control Desk e idealmente BigFix
ITIL v4
Funciones de la posición
Configuración básica del aplicativo: Organizaciones, sites, Locations, centros de inicio, dominios, diseño aplicaciones.
Manejo de la seguridad del aplicativo: Sincronización de usuarios con LDAP, Grupos de seguridad, certificados SSL en WAS.
Diseño e implementación de flujos de trabajo y componentes auxiliares (acciones, plantillas de comunicación, condiciones, etc)
Manejo del Integration Framework (object structures, web services)
Desarrollo de reportes en BIRT e IBM Cognos. Desarrollo de modelos de datos para IBM Cognos.
Requisitos
Experiencia: Al menos 1 año en Administración de Control Desk (indispensable, requisito excluyente), diseño e implementación de flujos, desarrollo de reportes entre otros.
Formación: Bachillerato Universitario Concluido en carreras afines.
Conocimientos técnicos: Itil v4, Control Desk, Bigfix, Cognos, LDAP, WAS, IBM BIRD, Maximo Business Object (MBOs), REST, SOAP, Java RMI, Linux, AIX, DB2
Habilidades: Capacidad de comunicarse de forma acertiva de forma oral y escrita. Capacidad de autogestionar su propio tiempo entre varias tareas.
Orientación al cumplimiento de objetivos. Inclinación hacia el autoestudio.
Importante contar con disponibilidad de horario, ya que en algún momento se deben atender ventanas, pues el cliente requiere la ejecución de cambios o procesos en algunos horarios específicos.
Requerimientos del empleo
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Acerca de
Requerimientos
